o2 Kunden können jetzt direkt über das soziale Netzwerk Facebook Kontakt mit dem Kundenservice des Mobilfunkanbieters aufnehmen. Ob die neue App den Anruf bei der Hotline oder eine E-Mail an den Service ersetzt, wird sich zeigen. Zumindest könnte o2 so mögliche Nutzerbeschwerden an der Facebook-Pinnwand umgehen.
Die neue “Direct Contact”-App kann Quelle: MobileHighlights… [weiterlesen]
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