30. November 2020

Schlechter Kundenservice: Was im Flugzeug so alles schief geht

Das Gepäck bleibt liegen, die Flugbegleiterin stolpert oder das Klapptischchen ist kaputt. Interessant ist, auf welche unterschiedliche Weise die Firmen versuchen, Abhilfe zu schaffen.

Es ist wirklich interessant, wie Airlines reagieren, wenn sie mal einen schwarzen Tag haben und beim Kunden etwas wieder gutzumachen ist.

Foto: picture alliance / dpa/dpa
Pleiten, Pech und Pannen nach dem Check-in: Quelle: Die Welt… [weiterlesen]

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