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â€¢ Apple entfernt AppleCare Protection Plan aus italienischem Angebot GIGA

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Nachdem Apple in Italien bereits mit einer Strafe von 900.000 Euro konfrontiert wurde und sich mittlerweile auch die EU-Kommission mit dem Thema beschäftigt, hat das Unternehmen aus Kalifornien seinen italienischen Stores und Resellern mitgeteilt, dass man AppleCare nicht länger anbieten wird.

Die Informationen wurden von setteB.IT (via 9to5Mac) in Form einer E-Mail publik gemacht. Quelle: GIGA… [weiterlesen]

Verstoß gegen EU-Recht?: Apple soll bei Garantiefrist getäuscht haben – Verstoß gegen EU-Recht? – FOCUS Online – Nachrichten

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Die EU sagt Apples Garantie-Politik den Kampf an. Die Kunden würden darüber getäuscht, dass der Garantieschutz zwei Jahre beträgt – und nicht ein Jahr, wie Apple das suggeriere. Für längeren Schutz bittet Apple die Kunden üppig zur Kasse. Verbraucherschützer kritisieren dieses Gebaren bereits länger.
EU-Justizkommissarin Viviane Reding hat die Verbraucherschutzminister aller 27 EU-Staaten schriftlich Quelle: Focus.de… [weiterlesen]

â€¢ AppleCare: EUKommission bemängelt Apples GarantieInformationen GIGA

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

In den vergangenen Monaten gab es bereits mehrere Fälle, in denen Europäische Länder wie Italien oder Portugal gegen Apples Informationspolitik bezüglich der Garantiebedingungen vorgegangen sind. Wie der Spiegel in seiner Montagsausgabe berichtet, sind diese Beschwerden nun auch bei der EU-Justizkommissarin Viviane Reding angekommen.

Heise online berichtet, dass Reding am 21. September Quelle: GIGA… [weiterlesen]

Verstoß gegen EU-Recht?: Apple soll Kunden über Garantiefrist getäuscht haben – Computer – FOCUS Online – Nachrichten

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Die EU sagt Apples Garantie-Politik den Kampf an. Die Kunden würden darüber getäuscht, dass der Garantieschutz zwei Jahre beträgt – und nicht ein Jahr, wie Apple das suggeriere. Für längeren Schutz bittet Apple die Kunden üppig zur Kasse. Verbraucherschützer kritisieren dieses Gebahren bereits länger.
EU-Justizkommissarin Viviane Reding hat die Verbraucherschutzminister aller 27 EU-Staaten schriftlich Quelle: Focus.de… [weiterlesen]

Akkutausch beim MacBook Pro mit Retina-Display wird teuer

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Besitzer eines neuen MacBook Pro mit Retina-Display müssen sich auf höhere Kosten einstellen, wenn sie den Akku des Rechners außerhalb der Garantiezeit oder des kostenpflichtigen AppleCare Protection Plans ersetzen wollen. Laut einer von Apple veröffentlichten Tabelle kostet der Tausch beim neuen Spitzenmodell 199 Euro inklusive Mehrwertsteuer. Das entspricht einem Aufschlag von knapp 54 Prozent im Vergleich Quelle: Heise.de… [weiterlesen]

Apple verliert Berufung gegen italienischen Marktregulierer

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Apple hat eine erste Berufung gegen den italienischen Marktregulierer AGCM verloren. Die Behörde hatte im Dezember eine Strafe von 900.000 Euro wegen unzureichender Information von Verbrauchern verhängt. Der iPhone- und iPad-Hersteller soll seine Kunden nur mangelhaft über die Garantielaufzeiten und Einzelheiten seines Service-Angebots AppleCare Protection Plan informiert haben, so die Autorita Garante Quelle: Heise.de… [weiterlesen]

Apple nimmt Stellung zu dem warmen neuen iPad | TechFokus

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

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Wie wir berichtet hatten wird das neue iPad im Gebrauch etwas wärmer wie der Vorgänger und kommt damit auf ca. 33 Grad Celsius. Für viele Medien ist das ein Grund zur Sorge aber Apple nimmt es ganz gelassen und verweist in Amerika mit einer lapidaren Aussage auf den AppleCare, falls man sich sorgen machen sollte. Tatsächlich halten die meisten Geräte heutzutage schon Betriebstemperaturen von bis zu 70 Grad ohne Quelle: Techfokus… [weiterlesen]

Verbraucherschutz: Vermarktung der Apple-Garantie rechtswidrig

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Verbraucherschutzverbände in Europa mahnen Apple ab: Der AppleCare Protection Plan, die kostenpflichtige Garantie-Leistung des Herstellers kann nach Auffassung des Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) die Kunden in die Irre führen. Apple muss besser auf die gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsrechte hinweisen.

Auf seiner Internet-Seite möchte der AppleCare Protection Plan die Käufer Quelle: Teltarif… [weiterlesen]

Verbraucherschutz: Apple wegen Garantieverlängerung abgemahnt

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Apple wegen Garantieverlängerung abgemahnt AppleCare-Angebot: Garantieverlängerung für i-Geräte und Macs Verbraucherschützer haben Apple abgemahnt: Die Werbung des Unternehmens erwecke den Eindruck, man müsse seine Gadgets mit kostenpflichtigen Garantien absichern, um mehr als ein Jahr Gewährleistung Quelle: Spiegel Online… [weiterlesen] Twitter aktivieren Facebook aktivieren aktivieren Mailen Um Artikel über soziale Netzwerke weiterzuverbreiten, müssen Sie diese aktivieren - [...]

â€¢ AppleCare: Verbraucherschützer contra Apple GIGA

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Nachdem sich bereits in Italien die Wettbewerbsbehörde mit dem Thema AppleCare beschäftigt hatte, greifen nun auch die europäischen Verbraucherschützer Apples kostenpflichtige Zusatzgarantie an und verlangen eine Unterlassungserklärung.

Als Begründung für die Kritik an AppleCare nennen die Verbraucherschützer auf ihrer Website die mangelnde Aufklärung des Käufers über die gesetzlichen Quelle: GIGA… [weiterlesen]