iPad-iPad » Garantie

â€¢ FAQ: Die 10 häufigsten Fragen zu Gewährleistung und Garantie GIGA

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Es ist immer ärgerlich, wenn etwas kaputt geht, egal ob Mac, iPhone, iPad oder andere Gadgets. Besonders, wenn sie ganz neu sind. Zum Glück gibt es neben der Herstellergarantie den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch, mit dem man sich an den Verkäufer wenden kann. Wir zeigen, wie das geht und welche Rechte man als Käufer hat.

Das System aus Gewährleistung, Reparatur und Ersatz ist auf den ersten Quelle: GIGA… [weiterlesen]

â€¢ Apple entfernt AppleCare Protection Plan aus italienischem Angebot GIGA

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Nachdem Apple in Italien bereits mit einer Strafe von 900.000 Euro konfrontiert wurde und sich mittlerweile auch die EU-Kommission mit dem Thema beschäftigt, hat das Unternehmen aus Kalifornien seinen italienischen Stores und Resellern mitgeteilt, dass man AppleCare nicht länger anbieten wird.

Die Informationen wurden von setteB.IT (via 9to5Mac) in Form einer E-Mail publik gemacht. Quelle: GIGA… [weiterlesen]

Telekommunikation: Kritik an Apple-Garantie: Gewährleistung gilt zwei Jahre – Digital – Augsburger Allgemeine

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Es ist Murphys Gesetz: Das Handy oder der Computer gibt natürlich genau an dem Tag den Geist auf, an dem die Garantie vom Hersteller abgelaufen ist. Können Kunden dann trotzdem noch reklamieren? Und ob – beim Händler.

Einige Hersteller geben nur wenige Monate Garantie auf ein Gerät. Unabhängig davon muss der Händler in der Europäischen Union eine Gewährleistung von zwei Jahren einräumen. Foto: Quelle: Augsburger Allgemeine… [weiterlesen]

Verstoß gegen EU-Recht?: Apple soll bei Garantiefrist getäuscht haben – Verstoß gegen EU-Recht? – FOCUS Online – Nachrichten

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Die EU sagt Apples Garantie-Politik den Kampf an. Die Kunden würden darüber getäuscht, dass der Garantieschutz zwei Jahre beträgt – und nicht ein Jahr, wie Apple das suggeriere. Für längeren Schutz bittet Apple die Kunden üppig zur Kasse. Verbraucherschützer kritisieren dieses Gebaren bereits länger.
EU-Justizkommissarin Viviane Reding hat die Verbraucherschutzminister aller 27 EU-Staaten schriftlich Quelle: Focus.de… [weiterlesen]

EU-Kommission legt sich mit Apple an

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

EU-Justizkommissarin Viviane Reding hat die Mitgliedsstaaten aufgefordert, gegen Apple vorzugehen. Der Vorwurf: Der US-Computerhersteller täusche mit seiner Werbung für eine kostenpflichtige Garantieverlängerung auf zwei beziehungsweise drei Jahre den Käufer. Apple verschweigt nämlich, dass in der EU ohnehin einen zweijährigen Gewährleistungsanspruch gibt.Von Martin Bohne, MDR-Hörfunkstudio Quelle: Tagesschau NEU… [weiterlesen]

â€¢ AppleCare: EUKommission bemängelt Apples GarantieInformationen GIGA

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

In den vergangenen Monaten gab es bereits mehrere Fälle, in denen Europäische Länder wie Italien oder Portugal gegen Apples Informationspolitik bezüglich der Garantiebedingungen vorgegangen sind. Wie der Spiegel in seiner Montagsausgabe berichtet, sind diese Beschwerden nun auch bei der EU-Justizkommissarin Viviane Reding angekommen.

Heise online berichtet, dass Reding am 21. September Quelle: GIGA… [weiterlesen]

Computer: “Spiegel”: Auch EU nimmt Apple-Garantie unter die Lupe – Digital – Augsburger Allgemeine

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Apple droht wegen seiner Garantiepolitik jetzt auch Ärger mit der EU-Kommission.

Apple Store in San Francisco: Apple droht wegen seiner Garantiepolitik jetzt auch Ärger mit der EU-Kommission. Foto: Susanna Bates/Archiv dpa

Es scheint, dass Apple-Verkäufer es versäumten, den Verbrauchern klare, wahrheitsgemäße und vollständige Informationen über die ihnen in der EU zustehenden Quelle: Augsburger Allgemeine… [weiterlesen]

Verstoß gegen EU-Recht?: Apple soll Kunden über Garantiefrist getäuscht haben – Computer – FOCUS Online – Nachrichten

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Die EU sagt Apples Garantie-Politik den Kampf an. Die Kunden würden darüber getäuscht, dass der Garantieschutz zwei Jahre beträgt – und nicht ein Jahr, wie Apple das suggeriere. Für längeren Schutz bittet Apple die Kunden üppig zur Kasse. Verbraucherschützer kritisieren dieses Gebahren bereits länger.
EU-Justizkommissarin Viviane Reding hat die Verbraucherschutzminister aller 27 EU-Staaten schriftlich Quelle: Focus.de… [weiterlesen]

Computer: EU-Kommission nimmt Apple-Garantie unter die Lupe – Newsticker – Augsburger Allgemeine

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Apple droht wegen seiner Garantiepolitik jetzt auch Ärger mit der EU-Kommission. EU-Justizkommissarin Viviane Reding hat die Verbraucherschutzminister aller 27 EU-Staaten schriftlich über Versäumnisse des Unternehmens informiert. Es scheine, dass Apple-Verkäufer es versäumten, Verbrauchern klare Informationen zu geben über die Garantie, die ihnen nach EU-Recht zusteht, schreibt Reding. Bei Apple Quelle: Augsburger Allgemeine… [weiterlesen]

Apple-Garantie in der Kritik: EU-Kommission macht Apple schwere Vorwürfe – Digital – Augsburger Allgemeine

Helling — Wed, 30 Nov -0001 00:00:00 +0000

Ärger für Apple: Die EU-Kommission nimmt die Garantiepolitik von Apple ins Visier. Deren Geschäftspraxis verstoße gegen EU-Recht. Die 27 EU-Staaten sollen nun aktiv werden.

Apple Store in San Francisco: Apple droht wegen seiner Garantiepolitik jetzt auch Ärger mit der EU-Kommission. Foto: Susanna Bates/Archiv dpa

Bereits wenige Tage Quelle: Augsburger Allgemeine… [weiterlesen]