Die Deutsche Telekom will bei ihren Kunden mit
Videochats im Kundendienst punkten. Der Konzern stellte heute
eine App für Smartphones und Tablets vor, über die
Service-Mitarbeiter für Videounterhaltungen erreicht werden können.
Ein Kundenservice mit Videochat hat ganz handfeste Vorteile, sagte
Kundenservice-Geschäftsführer Gero Niemeyer der dpa. Es sei
einfacher, viele Sachen zu erklären, Quelle: Teltarif… [weiterlesen]
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